에어팟 한쪽을 잃어버려 중고로 유닛만 구매했는데, 기존 케이스에 넣자 ‘일치하지 않는 AirPods’ 경고가 뜬다면 무엇부터 해야 할까요? 케이스 버튼을 반복해서 누르기 전에 구매한 유닛의 모델, 이전 소유자의 계정 연결, 내 모델에 맞는 설정 방법을 차례로 확인하세요.
1. 경고가 뜬다고 무조건 ‘도난 기기’일까요?
그렇게 단정할 수는 없습니다. 애플은 충전 케이스 속 두 유닛이 서로 다른 세대이거나 다른 사람의 소유일 때 ‘일치하지 않는 AirPods’ 경고가 표시될 수 있다고 안내합니다. 구매한 유닛이 이전 소유자의 Apple 계정에 연결돼 있을 수도 있고, 겉모습이 비슷한 다른 모델을 구매했을 수도 있다는 뜻입니다.
따라서 판매자가 “초기화했다”고 말했더라도 우선 모델이 맞는지 확인하고, 계정 연결이 남아 있다면 판매자에게 제거를 요청해야 합니다.
2. 1단계: 중고 유닛이 내 에어팟과 같은 모델인지 확인
기존 유닛과 중고로 산 유닛에 적힌 A로 시작하는 모델 번호를 확인하세요. 왼쪽과 오른쪽은 번호가 서로 다를 수 있으므로 숫자가 똑같은지를 보는 것이 아니라, 애플 모델 목록에서 같은 제품의 왼쪽·오른쪽 유닛에 해당하는지 대조해야 합니다.
특히 에어팟 4는 일반 모델과 액티브 노이즈 캔슬링 모델이 따로 있습니다. 두 제품의 유닛과 케이스는 외형이 비슷해 보여도 서로 섞어 사용할 수 없습니다. 모델이 다르다면 계정 제거와 재설정을 반복해도 해결되지 않으므로, 판매자에게 제품 정보를 확인하고 거래 조건에 따라 반품을 문의하세요.
모델 번호 대조: 애플의 AirPods 모델 확인 방법
3. 2단계: 이전 소유자에게 ‘나의 찾기’에서 제거 요청
모델이 맞는데 이전 소유자의 Apple 계정에 연결되어 있다면, 이전 소유자가 자신의 계정에서 에어팟을 제거해야 합니다. 에어팟은 ‘나의 찾기’에서 한 번에 하나의 Apple 계정에만 연결할 수 있습니다. 구매자의 아이폰에서 재설정만 반복하는 것으로는 이전 소유자의 계정 연결을 해제할 수 없습니다.
“구매한 에어팟 유닛을 연결하니 ‘일치하지 않는 AirPods’ 경고가 나타납니다. 사용하시던 Apple 계정의 ‘나의 찾기’ 앱에서 해당 AirPods을 선택해 ‘이 기기 제거’를 진행해 주실 수 있을까요?”
판매자는 아이폰에서 ‘나의 찾기’ 앱 → ‘기기’ → 해당 AirPods → ‘이 기기 제거’를 선택하고 제거를 확인하면 됩니다. 애플 안내에 따르면 에어팟이 판매자의 아이폰 근처에 없어도 계정 제거를 진행할 수 있습니다. ‘이 기기 제거’ 버튼이 보이지 않거나 조치 후에도 경고가 남는다면, 판매자가 사용한 계정과 제거한 기기가 맞는지 확인해 달라고 요청하세요.
제거 방법: 에어팟을 Apple 계정에서 제거하는 방법
4. 3단계: 내 모델에 맞게 교체 유닛 설정
모델이 맞고 이전 계정 연결도 해제됐다면 애플의 교체용 에어팟 설정 절차를 진행합니다. 양쪽 유닛을 케이스에 넣고 전원을 연결한 뒤, 덮개를 닫아 20분간 기다리세요. 이후 덮개를 열어 상태 표시등이 흰색으로 깜박이는지 확인합니다.
- 에어팟 1·2·3 및 에어팟 프로 1·2: 흰색으로 깜박이지 않으면 덮개를 연 상태에서 케이스 뒷면의 설정 버튼을 약 15초간 눌러, 표시등이 황색으로 깜박이다 흰색으로 깜박일 때까지 기다립니다.
- 에어팟 4 및 에어팟 프로 3: 뒷면 버튼을 누르는 방식이 아닙니다. 애플 안내에 따라 케이스 앞면을 순서대로 두 번씩 탭해 표시등이 황색을 거쳐 흰색으로 깜박이게 합니다.
표시등이 흰색으로 깜박이면 케이스 덮개를 닫습니다. 아이폰의 설정 → Bluetooth에 기존 에어팟이 표시된다면 옆의 정보 버튼에서 ‘이 기기 지우기’를 선택하세요. 그런 다음 아이폰 홈 화면에서 케이스 덮개를 열고 연결 안내에 따라 설정합니다.
모델별 절차: 애플의 교체용 AirPods 설정 방법
5. 그래도 연결되지 않는다면?
먼저 양쪽 유닛이 케이스에서 충전되는지, 모델 번호를 정확히 대조했는지, 판매자가 올바른 계정에서 기기를 제거했는지 다시 확인하세요. 펌웨어 업데이트를 기다리는 것만으로 모델 불일치나 이전 계정 연결 문제가 해결되지는 않습니다.
이미 연결은 되지만 펌웨어 업데이트가 필요한 상황이라면 애플이 안내한 업데이트 조건을 따르세요. 연결된 아이폰의 Bluetooth와 Wi-Fi를 켜고, 유닛을 넣은 케이스를 전원에 연결해 덮개를 닫은 채 아이폰 근처에서 최소 30분간 기다리는 방식입니다. 연결 자체가 되지 않는 상태에서 “한 시간 방치하면 강제로 동기화된다”고 보장할 수는 없습니다.
모델과 계정 상태를 확인하고 공식 설정 절차까지 마쳤는데도 경고가 계속된다면 애플 지원에 증상을 문의하세요. 중고 거래 제품의 모델이나 계정 연결 문제가 확인됐다면 그 내용을 판매자에게 전달해 해결 또는 환불을 협의하는 것이 좋습니다.
‘일치하지 않는 AirPods’ 경고가 뜨면 ① 양쪽 모델 확인 → ② 이전 소유자의 계정 제거 확인 → ③ 내 모델에 맞는 교체 유닛 설정 순서로 진행하세요. 에어팟 모델에 따라 재설정 방법이 다르므로 케이스 뒷면 버튼부터 누르기보다 모델 번호를 먼저 확인하는 것이 빠릅니다.
